Instandhaltung · Web & mobil

Jede Reparatur, geordnet. Vom ersten Foto bis zur letzten Nachverfolgung.

Mieter melden ein Problem mit Fotos. Sie prüfen die Meldung, hängen einen Handwerker an, erfassen den Termin und verfolgen die Reparatur. Bewahren Sie Aktualisierungen, Dokumente und Kosten bei der Immobilie auf, zu der sie gehören.

7 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte nötig
Wer zahlt die Reparatur?

Wer ist verantwortlich?
Beginnen Sie beim Mietvertrag.

Wenn eine Reparatur gemeldet wird, kann ImmoDesk den unterzeichneten Mietvertrag auf Angaben zur Verantwortlichkeit analysieren. Behandelt der Mietvertrag das Problem, kann die Erklärung die Klausel nennen, auf die sie sich stützt.

Wenn der Mietvertrag die Frage nicht beantwortet, kann die Analyse verfügbare regionale Regeln heranziehen oder auf klar gekennzeichnete allgemeine Hinweise zurückgreifen. Prüfen Sie die Erklärung und ihre Grundlage, bevor Sie entscheiden, wie Sie die Reparatur angehen.

Sehen, wie sich die Erklärung ändert
Verantwortlichkeitsanalyse Beispielhafte Zustände
Nachweis aus dem Mietvertrag

Sehen Sie, was der Mietvertrag zur Reparatur sagt.

Deckt der Mietvertrag das Problem ab, kann die Analyse ihre Begründung erklären und den maßgeblichen Auszug aufnehmen. Prüfen Sie den Wortlaut im vollständigen Zusammenhang.

Prüfen Sie in der echten Analyse den Mietvertragsauszug, der die Erklärung stützt. In diesem Beispiel wird kein echter Vertragstext zitiert.
Beispielerklärung · Hier wird kein echter Mietvertrag und keine Rechtsquelle analysiert.
Den Ablauf erkunden

Was passiert, nachdem
ein Mieter ein Problem meldet?

Folgen Sie dem Beispiel von der ersten Meldung bis zum Abschluss. Wählen Sie einen Schritt, um zu sehen, was Sie erfassen können und was als Nächstes zu prüfen ist.

01 · Bericht

Prüfen Sie die Beschreibung und Fotos des Mieters.

Prüfen Sie zunächst, was passiert ist, welche Einheit betroffen ist und wie dringend das Problem ist. Bewahren Sie die ursprüngliche Meldung und Anhänge bei der Meldung auf.

Jeder Schritt bleibt mit derselben Meldung, Immobilie und Einheit verbunden.
Küchenwasserhahn tropftMeldung erfasst
Meldungsfoto angehängt
Beschreibung, Dringlichkeit und Mietobjekt erfasst
Nur zur Veranschaulichung · Keine Datensätze geändert

Verstehen Sie das Problem, bevor Sie die Reparatur organisieren.

Eine Beschreibung und Fotos zeigen Ihnen, was wo passiert ist. Bewahren Sie diese Anhänge bei der Meldung auf, damit Sie beim Besprechen der Arbeiten auf die ursprüngliche Meldung zurückgreifen können.

Wählen Sie einen gespeicherten Handwerker, statt seine Daten neu einzutippen.

Speichern Sie einen Klempner, Elektriker oder anderen Kontakt einmal in Ihrem Adressbuch. Hängen Sie diesen Handwerker an eine Meldung, damit seine Kontaktdaten neben der Reparatur stehen, die Sie organisieren.

Halten Sie fest, wann der Handwerker erwartet wird.

Bewahren Sie Datum und Uhrzeit des Termins bei der Reparatur auf, damit Sie den geplanten Besuch prüfen können. Das Anhängen eines Handwerkers allein bestätigt keine Buchung — vereinbaren Sie den Besuch zuerst mit ihm.

Wissen Sie, was die Reparatur gekostet hat und zu welcher Immobilie sie gehört.

Erfassen Sie die tatsächlichen Reparaturkosten bei der Meldung, neben Notizen und Fotos. Der Immobilienkontext hilft Ihnen, die Instandhaltungsausgaben zu verfolgen; Zahlungs- und Buchhaltungsdaten bleiben getrennt.

Eine Meldung. Verschiedene Ansichten.

Verwalten Sie die Reparatur.
Lassen Sie den Mieter den Fortschritt verfolgen.

Als Vermieter koordinieren Sie die Arbeiten und halten die Details fest. Verbundene Mieter können die geteilte Meldung und ihre Aktualisierungen in ihrem Mieterbereich verfolgen, statt Sie nach dem letzten Stand zu fragen.

Das Mieterportal erkunden
Beispiel Vermieter

Küchenwasserhahn tropft

Hängen Sie den Handwerker an, prüfen Sie den Reparaturstatus und erfassen Sie die Kosten. Bewahren Sie Nachverfolgungsinformationen bei der Meldung auf.

HandwerkerBeispiel Sanitär
Tatsächliche Kosten120,00 € · Beispiel
Nächster SchrittAbschluss prüfen und nachfassen
Beispielhafte Ansicht, keine Berechtigungsspezifikation.
Einen Kontakt gesucht?

Nicht den richtigen Kontakt?
Suchen Sie einen Fachbetrieb vor Ort.

Nutzen Sie Find a pro, um Klempner, Elektriker und andere Gewerke rund um Ihren Ort zu suchen. Öffnen Sie den Originaleintrag, um mehr zu erfahren, und speichern Sie einen nützlichen Kontakt in Ihrem Handwerker-Adressbuch.

Sie entscheiden, wen Sie kontaktieren und beauftragen. Prüfen Sie Eignung, Verfügbarkeit und Preis selbst; Online-Ergebnisse werden von ImmoDesk nicht geprüft, und die App kontaktiert sie nicht für Sie.

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Vor Ihrer ersten Reparatur

Die praktischen Details.

Wie meldet ein Mieter ein Instandhaltungsproblem?

Ein verbundener Mieter öffnet seinen Mieterbereich, beschreibt das Problem und hängt Fotos an. Die Meldung wird mit der betreffenden Vermietung verknüpft, damit der Vermieter sie prüfen und nachverfolgen kann.

Bucht das Anhängen eines Handwerkers die Reparatur?

Nein. Das Anhängen eines Handwerkers hält fest, mit wem Sie arbeiten möchten, und bewahrt seine Daten bei der Meldung auf. Vereinbaren Sie Arbeiten und Besuch mit ihm und erfassen Sie den Termin dann separat.

Entscheidet die KI, wer zahlen muss?

Nein. Die KI hilft Ihnen zu prüfen, wer verantwortlich sein könnte, indem sie ihre Grundlage erklärt: eine Mietvertragsklausel, verfügbare regionale Regeln oder allgemeine Hinweise. Prüfen Sie diese Grundlage und die Fakten der Reparatur, bevor Sie entscheiden. Es ist keine endgültige rechtliche Feststellung.

Werden online gefundene Handwerker geprüft?

Nein. Find a pro hilft Ihnen, Betriebe online zu finden und zu sehen, woher die Angaben stammen. Öffnen Sie den Quelleintrag und prüfen Sie den Betrieb selbst, bevor Sie ihn kontaktieren oder beauftragen.

Heißt „abgeschlossen“, dass der Mieter es bestätigt hat?

Der Status „abgeschlossen“ hält fest, dass die Arbeit als abgeschlossen markiert wurde. Die Bestätigung des Mieters ist ein eigener Zustand: Prüfen Sie sie bei der Nachverfolgung, statt anzunehmen, dass der Mieter die Reparatur persönlich bestätigt hat.

Sind erfasste Reparaturkosten eine Zahlung?

Nein. Kosten zu erfassen zeigt Ihnen den Betrag, der zur Reparatur gehört. Es sendet kein Geld an den Handwerker und belegt nicht, dass eine Rechnung bezahlt wurde. Prüfen Sie die Zahlungsdaten separat.

Ein klarerer Weg zur Nachverfolgung

Geben Sie Ihrer nächsten Reparatur
einen Platz, an dem sie geordnet bleibt.

Probieren Sie den Instandhaltungsablauf mit Ihrer eigenen Immobilie: Erfassen Sie eine Meldung, hängen Sie einen Handwerker an und behalten Sie im Blick, was als Nächstes geschieht.

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