Entienda el problema antes de organizar la reparación.
Una descripción y fotos le ayudan a ver qué ocurrió y dónde. Guarde esos adjuntos con la incidencia para poder volver al aviso original al hablar del trabajo.
Mantenimiento · Web y móvil
Cada reparación, organizada. Desde la primera foto hasta el último seguimiento.
Los inquilinos informan de un problema con fotos. Usted revisa la incidencia, adjunta un profesional, registra la cita y sigue la reparación. Guarde las actualizaciones, documentos y costes con el inmueble al que pertenecen.
7 días gratis · Sin tarjeta de crédito¿Quién paga la reparación?
¿Quién es responsable?
Empiece por el contrato.
Cuando se notifica una reparación, ImmoDesk puede analizar el contrato firmado en busca de información sobre quién es responsable. Si el contrato trata el problema, la explicación puede incluir la cláusula en la que se basó.
Si el contrato no responde a la pregunta, el análisis puede usar las normas regionales disponibles o recurrir a una orientación general claramente señalada. Revise la explicación y su base antes de decidir cómo gestionar la reparación.
Vea cómo cambia la explicaciónAnálisis de responsabilidad Estados ilustrativos
Evidencia del contrato
Vea qué dice el contrato sobre la reparación.
Cuando el contrato cubre el problema, el análisis puede explicar su razonamiento e incluir el extracto pertinente. Compruebe la redacción en su contexto completo.
En el análisis real, examine el extracto del contrato que respalda la explicación. En este ejemplo no se cita ningún texto real del contrato.
Explicación de ejemplo · Aquí no se analiza ningún contrato real ni fuente legal.Explore el flujo de trabajo
¿Qué ocurre después de que
un inquilino informa de un problema?
Siga el ejemplo desde el aviso inicial hasta la finalización. Seleccione un paso para ver qué puede registrar y qué comprobar a continuación.
01 · Informe
Revise la descripción y las fotos del inquilino.
Empiece por comprobar qué ocurrió, qué unidad está afectada y la urgencia del problema. Guarde el aviso original y sus adjuntos con la incidencia.
Cada paso permanece vinculado a la misma incidencia, inmueble y unidad.
Grifo de cocina con fugaAviso registrado
Foto de la incidencia adjunta
Descripción, urgencia y ubicación del alquiler registradas
Solo ilustrativo · Ningún registro modificadoElija un profesional guardado en lugar de volver a escribir sus datos.
Guarde una sola vez un fontanero, electricista u otro contacto en su agenda. Adjunte ese profesional a una incidencia para tener sus datos de contacto junto a la reparación que está organizando.
Registre cuándo se espera al profesional.
Guarde la fecha y hora de la cita con la reparación para poder comprobar la visita prevista. Adjuntar un profesional no confirma una reserva: acuerde antes la visita con él.
Sepa cuánto costó la reparación y a qué inmueble corresponde.
Introduzca el coste real de la reparación en la incidencia, junto a sus notas y fotos. El contexto del inmueble le ayuda a seguir el gasto en mantenimiento; los registros de pago y contabilidad permanecen separados.
Una incidencia. Distintas vistas.
Gestione la reparación.
Deje que el inquilino siga su progreso.
Como arrendador, usted coordina el trabajo y registra los detalles. Los inquilinos conectados pueden seguir la incidencia compartida y sus actualizaciones desde su espacio de inquilino, en lugar de pedirle que repita el último estado.
Explorar el portal del inquilinoEjemplo de arrendadorVista ilustrativa, no una especificación de permisos.
Grifo de cocina con fuga
Adjunte el profesional, compruebe el estado de la reparación y registre el coste. Guarde la información de seguimiento con la incidencia.
ProfesionalFontanería Ejemplo
Coste real120,00 € · Ejemplo
Próxima acciónComprobar la finalización y hacer seguimiento
¿Necesita un contacto?
¿No tiene el contacto adecuado?
Busque un profesional local.
Use Find a pro para buscar fontaneros, electricistas y otros oficios cerca de su ciudad. Abra la ficha original para saber más y guarde un contacto útil en su agenda de profesionales.
Usted elige a quién contactar y contratar. Compruebe usted mismo su idoneidad, disponibilidad y precio; los resultados en línea no están verificados por ImmoDesk y la aplicación no los contacta por usted.
Empiece su prueba gratuita de 7 díasAntes de su primera reparación
Los detalles prácticos.
¿Cómo informa un inquilino de un problema de mantenimiento?
Un inquilino conectado abre su espacio de inquilino, describe el problema y adjunta fotos. El aviso queda vinculado al alquiler correspondiente para que el arrendador pueda revisarlo y hacer seguimiento.
¿Adjuntar un profesional reserva la reparación?
No. Adjuntar un profesional registra con quién tiene intención de trabajar y guarda sus datos con la incidencia. Acuerde el trabajo y la visita con él y, después, registre la cita por separado.
¿Decide la IA quién debe pagar?
No. La IA le ayuda a examinar quién puede ser responsable explicando la base que utilizó: una cláusula del contrato, las normas regionales disponibles o una orientación general. Compruebe esa base y los hechos de la reparación antes de decidir. No es una determinación legal definitiva.
¿Se verifican los resultados de profesionales en línea?
No. Find a pro le ayuda a descubrir empresas en línea y a ver de dónde procede la información. Abra la ficha de origen y compruebe la empresa usted mismo antes de contactarla o contratarla.
¿«Completado» significa que el inquilino lo confirmó?
El estado «completado» registra que el trabajo se ha marcado como terminado. La confirmación del inquilino es un estado aparte: compruébela al hacer el seguimiento, en lugar de suponer que el inquilino confirmó personalmente la reparación.
¿Un coste de reparación registrado es un pago?
No. Registrar un coste le indica el importe asociado a la reparación. No envía dinero al profesional ni demuestra que una factura se haya pagado. Compruebe los registros de pago por separado.
Una forma más clara de hacer seguimiento
Dé a su próxima reparación
un lugar donde mantenerse organizada.
Pruebe el flujo de mantenimiento con su propio inmueble: registre una incidencia, adjunte un profesional y siga lo que ocurre después.
Sin tarjeta de crédito · cancele cuando quiera · datos almacenados en la UE