Gestión profesional del mantenimiento de inmuebles en alquiler
¿Por qué una gestión estructurada del mantenimiento?
Las incidencias de mantenimiento son la principal fuente de frustración para los inquilinos. Un grifo que gotea y queda sin arreglar durante semanas puede provocar daños por agua, costes de reparación más altos y un inquilino descontento que se marcha. Una gestión estructurada del mantenimiento lo evita.
Con ImmoDesk, cada incidencia tiene un estado claro, un responsable y una cronología. Nada se pierde por el camino. Tanto usted como sus inquilinos saben siempre cómo va.
Documentación fotográfica y pruebas
Los inquilinos adjuntan fotos al comunicar un problema. El profesional documenta la situación antes y después de la reparación. Así se obtiene un registro visual completo, valiosísimo en disputas sobre el estado del inmueble, liquidaciones de fianza o partes de seguro.
Todas las fotos se archivan automáticamente junto a la incidencia y siempre pueden recuperarse.
Seguimiento de plazos de intervención e indicadores de rendimiento
ImmoDesk sigue solo cuánto tiempo lleva abierta cada incidencia. Puede fijar un plazo objetivo por nivel de urgencia:
- Emergencia: Respuesta en cuatro horas, resolución en 24 horas
- Urgente: Respuesta en 24 horas, resolución en tres días
- Normal: Respuesta en 48 horas, resolución en siete días
- No urgente: Resolución en catorce días
El sistema le avisa solo cuando un plazo está a punto de incumplirse, para que pueda intervenir antes de que el problema se agrave.
Gestión de costes e informes
Todos los gastos de mantenimiento se registran en la incidencia correspondiente y se vinculan automáticamente al inmueble. Así tiene una visión clara del gasto total de mantenimiento por inmueble y por año. Los datos quedan listos para su contabilidad y su declaración fiscal, y pueden exportarse a Exact Online, Yuki, WinBooks y otras plataformas contables.