Onderhoud · Web & mobiel

Elke herstelling, georganiseerd. Van de eerste foto tot de laatste opvolging.

Huurders melden een probleem met foto’s. U bekijkt de melding, koppelt een aannemer, legt de afspraak vast en volgt de herstelling. Bewaar de updates, documenten en kosten bij het pand waar ze bij horen.

7 dagen gratis · Geen kredietkaart nodig
Wie betaalt de herstelling?

Wie is verantwoordelijk?
Begin bij de huurovereenkomst.

Wanneer een herstelling wordt gemeld, kan ImmoDesk de ondertekende huurovereenkomst analyseren op informatie over wie verantwoordelijk is. Als de huurovereenkomst het probleem behandelt, kan de uitleg de clausule bevatten waarop ze steunt.

Als de huurovereenkomst de vraag niet beantwoordt, kan de analyse beschikbare regionale regels gebruiken of terugvallen op duidelijk gelabelde algemene richtlijnen. Bekijk de uitleg en de basis ervan voordat u beslist hoe u de herstelling aanpakt.

Zie hoe de uitleg verandert
Analyse van de verantwoordelijkheid Illustratieve toestanden
Bewijs uit de huurovereenkomst

Zie wat de huurovereenkomst over de herstelling zegt.

Als de huurovereenkomst het probleem dekt, kan de analyse haar redenering uitleggen en het relevante fragment opnemen. Controleer de formulering in de volledige context.

Bekijk in de echte analyse het fragment uit de huurovereenkomst dat de uitleg onderbouwt. In dit voorbeeld wordt geen echte contracttekst geciteerd.
Voorbeelduitleg · Hier wordt geen echte huurovereenkomst of juridische bron geanalyseerd.
Verken de werkstroom

Wat gebeurt er nadat
een huurder een probleem meldt?

Volg het voorbeeld van de eerste melding tot de afronding. Kies een stap om te zien wat u kunt vastleggen en wat u daarna controleert.

01 · Rapport

Bekijk de beschrijving en foto’s van de huurder.

Begin met na te gaan wat er is gebeurd, welke eenheid is getroffen en hoe dringend het probleem is. Bewaar de oorspronkelijke melding en bijlagen bij de melding.

Elke stap blijft gekoppeld aan dezelfde melding, hetzelfde pand en dezelfde eenheid.
Keukenkraan lektMelding vastgelegd
Foto van de melding toegevoegd
Beschrijving, urgentie en ligging van de verhuring vastgelegd
Alleen ter illustratie · Geen gegevens gewijzigd

Begrijp het probleem voordat u de herstelling regelt.

Een beschrijving en foto’s laten zien wat er is gebeurd en waar. Bewaar die bijlagen bij de melding, zodat u bij het bespreken van het werk kunt teruggrijpen op de oorspronkelijke melding.

Kies een opgeslagen aannemer in plaats van zijn gegevens opnieuw te typen.

Sla een loodgieter, elektricien of ander contact één keer op in uw adresboek. Koppel die aannemer aan een melding om zijn contactgegevens naast de herstelling te houden die u regelt.

Leg vast wanneer de aannemer wordt verwacht.

Bewaar de datum en het uur van de afspraak bij de herstelling, zodat u het geplande bezoek kunt controleren. Alleen een aannemer koppelen bevestigt geen boeking — spreek het bezoek eerst met hem af.

Weet wat de herstelling kostte en bij welk pand ze hoort.

Voer de werkelijke herstelkost in bij de melding, naast de notities en foto’s. De context van het pand helpt u de onderhoudsuitgaven te volgen; betalings- en boekhoudgegevens blijven apart.

Eén melding. Verschillende weergaven.

Beheer de herstelling.
Laat de huurder de voortgang volgen.

Als verhuurder coördineert u het werk en legt u de details vast. Gekoppelde huurders kunnen de gedeelde melding en de updates volgen in hun huurdersomgeving, in plaats van u om de laatste status te vragen.

Verken het huurdersportaal
Voorbeeld voor verhuurder

Keukenkraan lekt

Koppel de aannemer, controleer de status van de herstelling en registreer de kost. Bewaar opvolginformatie bij de melding.

VakmanVoorbeeld Loodgieters
Werkelijke kost€ 120,00 · Voorbeeld
Volgende actieControleer de afronding en volg op
Illustratieve weergave, geen specificatie van toegangsrechten.
Een contact nodig?

Niet het juiste contact?
Zoek een vakman in de buurt.

Gebruik Find a pro om loodgieters, elektriciens en andere vaklui in de buurt van uw stad te zoeken. Open de originele vermelding voor meer informatie en sla een nuttig contact op in uw adresboek van aannemers.

U kiest wie u contacteert en inhuurt. Controleer zelf hun geschiktheid, beschikbaarheid en prijs; online resultaten worden niet door ImmoDesk gescreend en de app neemt geen contact met hen op namens u.

Start uw gratis proefperiode van 7 dagen
Voor uw eerste herstelling

De praktische details.

Hoe meldt een huurder een onderhoudsprobleem?

Een gekoppelde huurder opent zijn huurdersomgeving, beschrijft het probleem en voegt foto’s toe. De melding wordt gekoppeld aan de betreffende verhuring, zodat de verhuurder ze kan bekijken en opvolgen.

Boekt het koppelen van een aannemer de herstelling?

Nee. Een aannemer koppelen legt vast met wie u wilt samenwerken en bewaart zijn gegevens bij de melding. Spreek het werk en het bezoek met hem af en leg de afspraak daarna apart vast.

Beslist AI wie moet betalen?

Nee. AI helpt u na te gaan wie verantwoordelijk kan zijn door uit te leggen welke basis ze gebruikte: een clausule uit de huurovereenkomst, beschikbare regionale regels of algemene richtlijnen. Controleer die basis en de feiten van de herstelling voordat u beslist. Het is geen definitieve juridische vaststelling.

Worden online gevonden aannemers geverifieerd?

Nee. Find a pro helpt u bedrijven online te vinden en te zien waar de informatie vandaan komt. Open de bronvermelding en controleer het bedrijf zelf voordat u contact opneemt of het inhuurt.

Betekent ‘afgerond’ dat de huurder het heeft bevestigd?

De status ‘afgerond’ legt vast dat het werk als afgerond is gemarkeerd. De bevestiging door de huurder is een aparte status: controleer die bij de opvolging, in plaats van aan te nemen dat de huurder de herstelling zelf heeft bevestigd.

Is een geregistreerde herstelkost een betaling?

Nee. Een kost registreren toont u het bedrag dat bij de herstelling hoort. Het stuurt geen geld naar de aannemer en bewijst niet dat een factuur is betaald. Controleer de betalingsgegevens apart.

Een duidelijkere manier om op te volgen

Geef uw volgende herstelling
een plek om georganiseerd te blijven.

Probeer de onderhoudswerkstroom met uw eigen pand: leg een melding vast, koppel een aannemer en houd bij wat er daarna gebeurt.

Geen kredietkaart · altijd opzegbaar · gegevens opgeslagen in de EU