Gestione professionale della manutenzione degli immobili in locazione
Perché una gestione strutturata della manutenzione?
I problemi di manutenzione sono la prima causa di frustrazione per gli inquilini. Un rubinetto che perde e resta settimane senza riparazione può causare danni da acqua, costi più alti e un inquilino scontento che se ne va. Una gestione strutturata della manutenzione lo evita.
Con ImmoDesk ogni segnalazione ha uno stato chiaro, un responsabile e una cronologia. Nulla si perde per strada. Lei e i suoi inquilini sapete sempre a che punto è.
Documentazione fotografica e prove
Gli inquilini allegano foto quando segnalano un problema. Il tecnico documenta la situazione prima e dopo la riparazione. Ne risulta un fascicolo fotografico completo, prezioso in caso di controversie sullo stato dell'immobile, di conteggio del deposito o di sinistro assicurativo.
Tutte le foto vengono archiviate automaticamente con la segnalazione e restano sempre consultabili.
Monitoraggio dei tempi di intervento e indicatori di prestazione
ImmoDesk tiene traccia automaticamente di da quanto tempo ogni segnalazione è aperta. Può fissare un tempo obiettivo per livello di urgenza:
- Emergenza: Risposta entro quattro ore, risoluzione entro 24 ore
- Urgente: Risposta entro 24 ore, risoluzione entro tre giorni
- Normale: Risposta entro 48 ore, risoluzione entro sette giorni
- Non urgente: Risoluzione entro quattordici giorni
Il sistema la avvisa automaticamente quando un termine sta per essere superato, così può intervenire prima che il problema degeneri.
Gestione dei costi e reportistica
Tutti i costi di manutenzione vengono registrati sulla segnalazione corrispondente e collegati automaticamente all'immobile. Ha così un quadro chiaro della spesa complessiva di manutenzione per immobile e per anno. I dati sono subito utilizzabili per la contabilità e la dichiarazione fiscale e si esportano verso Exact Online, Yuki, WinBooks e altre piattaforme contabili.