Il portale dell'inquilino: tutto in un posto
Perché un portale dell'inquilino?
Gli inquilini di oggi si aspettano un'esperienza digitale. Niente telefonate per segnalare un rubinetto che perde, niente e-mail perse, nessuna confusione sui pagamenti. Con il portale inquilino di ImmoDesk offre loro la trasparenza e la comodità che si aspettano da un locatore professionale.
Il risultato? Meno telefonate, problemi risolti prima e inquilini soddisfatti che restano di più. Le ricerche mostrano che gli inquilini con accesso a un portale online recedono anticipatamente dal contratto il 40 % in meno. Ciò significa meno sfitto e ricavi più stabili per lei.
Richieste di manutenzione con foto
Gli inquilini possono segnalare problemi di manutenzione direttamente dal portale. Descrivono il problema, aggiungono foto, scelgono una categoria e indicano l'urgenza. La richiesta arriva automaticamente al locatore, con notifica immediata.
Come locatore assegna un tecnico, fissa un appuntamento e tiene informato l'inquilino, il tutto dallo stesso sistema. L'inquilino segue lo stato da «segnalata» a «in corso» fino a «risolta». Nessun malinteso, nessun ritardo, nessuna segnalazione persa.
Comunicazione sicura
La messaggistica integrata sostituisce e-mail e WhatsApp. Tutta la comunicazione è conservata in un unico posto, collegata al contratto. Ha così uno storico completo, preziosissimo in caso di controversia o quando la gestione passa a un altro.
I messaggi sono protetti e accessibili solo alle parti coinvolte. Ogni conversazione è datata e archiviata, creando una traccia affidabile a cui locatore e inquilino possono sempre tornare.
Gestione documentale
Contratti, verbali di consegna, ricevute del deposito cauzionale e altri documenti sono sempre nel portale. Il locatore può condividere documenti con gli inquilini e questi possono caricare i propri file, come attestati assicurativi o contratti di fornitura.
Tutti i documenti sono conservati in modo sicuro nel cloud, ordinati per immobile e per inquilino, e accessibili solo a chi è autorizzato. Basta cercare tra allegati e faldoni.
Quadro dei pagamenti e trasparenza
Gli inquilini vedono con chiarezza i loro addebiti, lo storico dei pagamenti e quanto resta da pagare. Questo riduce parecchio confusione e contestazioni. Come locatore imposta solleciti automatici inviati dal portale: resta tutto professionale e documentato.